Általános szerződési feltételek

Adatvédelem

A cégünk tiszteletben tartja az Ön személyes adatait, azokat nem adjuk ki.
A rendelés folyamán megadott információk, mint cím, telefonszám, bankkártyaszám stb. kizárólag a rendelés és a csomag küldés célját szólgálja.
Nem használjuk fel az email címét SPAM küldésre, nem támogatjuk a kéretlen levelek forgalmát. Időnként informáljuk a törzsvásárlóinkat egy-egy akcióról, de ha nem óhajt ilyen jellegű leveleket kapni tőlünk, egyszerűen tudasson minket erről az [email protected] e-mail címen.

Garancia

A SuperGreens (Herbal Life s.r.o. Okružná cesta 92/D, 945 01 Komárno, IČO: 47 855 789 SK2024132649) 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít minden termék esetében.

Garantált elégedettség
Teljes mértékben bizonyosak vagyunk benne, hogy a termékeink minden elvárását felülmúlják. Valójában vásárlóink csak igen kis százaléka veszi igénybe a pénzvisszafizetést és közülük is sokan személyes, illetve pénzügyi okokból kifolyólag, nem pedig azért, mert nincsenek megelégedve a termékekkel. Igazából így válik világossá a rendkívül magas sikerességi mutató és a garantált elégedettség.

Pénz-visszafizetési garancia feltételei

Fontos! Kizárólag bontatlan csomagolású terméket áll módunkban visszavenni. Az áru ellenértékét maximum 14 napon belül átutaljuk a visszaküldött termék beérkezése után. Az elállás beküldéséhez, kérjük töltse ki az űrlapot, töltse fel a számla másolatát, és küldje el nekünk. A beérkezett dokumentumok feldolgozása után GLS futárt küldünk a visszaküldeni kívánt csomagért, amiről a felvétel előtt értesíteni fogjuk.

Általános szerződési feltételek

Jelen dokumentum határozza meg a www.supergreens.eu/ weboldal felhasználói között létrejött szerződési feltételeket, melyek a weboldalon rendelkezésre álló Szolgáltatások használatára vonatkoznak, valamint szabályozza a weboldal és felhasználói közötti kapcsolatot.
I. Általános rendelkezések
Fogalom meghatározás
1. Cikk
A jelen szerződési feltételekben foglaltak szerint az alább felsorolt kifejezések és fogalmak az alábbiakra vonatkoznak:

• “www.supergreens.eu/” (https://supergreens.hu/) egy weboldal – a SuperGreens (Herbal Life s.r.o. Okružná cesta 92/D, 945 01 Komárno, IČO: 47 855 789 SK2024132649) tulajdonában álló virtuális információforrás az Interneten, mely a DrNatura-SuperGreens  termékeit és szolgáltatásait mutatja be, és lehetőséget biztosít az oldal felhasználói számára, hogy különböző szolgáltatásokat igénybe vegyenek, valamint hogy az oldalon található hiperhivatkozások segítségével a SuperGreens  szerverén vagy más, a cég irányítása alá nem tartozó szerveren tárolt információforrásokhoz hozzáférjenek. A Herbal Life s.r.o.-ot az alábbi postai címmel jegyezték be: Okružná cesta 92/D, 945 01 Komárno,
• Herbal Life s.r.o. biztosítja a jelen szerződési feltételek szerinti szolgáltatásokat, a www.supergreens.eu/ weboldalon keresztül kezel és tart fenn.
• A “Szolgáltatások” azok a szolgáltatások és források, melyeket a Herbal Life s.r.o. a www.supergreens.eu/ felhasználói számára biztosít a www.supergreens.eu/ alatti weboldalon keresztül, beleértve a jelen katalógusban /terméklistán / szereplő termékeket és más szolgáltatásokat, melyek folyamatosan bővülnek és változhatnak.
• A “Felhasználó” az a természetes személy, aki a DrNatura-SuperGreens által biztosított Szolgáltatásokat a www.supergreens.eu/ weboldalon keresztül igénybe veszi, miután a későbbiekben részletezett regisztrációs követelményeknek eleget tett. A felhasználó a szolgáltatóval szerződéses viszonyban áll.
• “Szándékos visszaélésnek” minősül minden olyan tett vagy szándék, mely az Internet etikájával összeférhetetlen, vagy az Internethez vagy más azzal kapcsolatos hálózathoz kapcsolódó személyeknek kárt okoz, valamint minden olyan tett, mely bűntettnek vagy közigazgatási szabálysértésnek minősül az alkalmazandó jog rendelkezései szerint. Szándékos visszaélésnek minősül nem kizárólagosan minden az alábbiakban felsorolt tett vagy kísérlet: flooding, a forrásokhoz való hozzáférés más felhasználói jogainak, nevének és jelszavának felhasználásával, a rendszer hibáinak felhasználása saját célokra, illetve információszerzés érdekében (HACK), olyan tett, mely ipari kémkedésnek vagy szándékos rongálásnak minősül, a rendszer vagy az információ forrásfeltörése, megrongálása vagy tönkretétele (CRACK), engedély nélküli távoli irányításra kifejlesztett rendszerek továbbítása (Trójai vírusok), vírusok telepítése, az Internet vagy más kapcsolódó hálózatok felhasználóinak általános felhasználását zavaró vagy gátló tettek, stb.
• A “Webhely” egy bizonyos, az Interneten elérhető tárhely, mely egy egységes cím (URL) és egy HTTP, HTTPS vagy más általános protokollon keresztül érhető el, mely fájlok, programok, szövegek, képek, fényképek vagy más anyagok és források összességét jelenti.
• A “Weboldal” a webhely egyik része.
• Az “IP cím” egy egyedi azonosítószám, melyet az egyes számítógépek, weboldalak vagy felhasználói forrás mellé rendelnek, mely lehetővé teszi a felhasználók internetes helyének meghatározását.
• A “Felhasználói fiók” a www.supergreens.eu/ webhely egy adott része, mely a Herbal Life s.r.o. által tárolt, és a szerződés megkötésekor igényelt felhasználói információkat tartalmazza. A felhasználói fiók kizárólag felhasználói név és jelszó segítségével érhető el. A felhasználói fiók lehetőséget biztosít a felhasználó számára, hogy olyan szolgáltatásokat is igénybe vegyen, melyekhez a DrNatura-SuperGreens adatbázisba történő előzetes regisztráció szükséges, valamint lehetővé teszi a szolgáltatások igénybevételének lemondását, a regisztráció során megadott adatok módosítását, a jelszó megváltoztatását és egyéb funkciókat.
• “Információs rendszer” minden olyan eszköz vagy eszközök hálózata, melyek összességének vagy részének segítségével egy bizonyos program lehetővé teszi az automata adatfeldolgozást.
• “Hiperhivatkozás” minden olyan egy bizonyos weboldalon elhelyezett link, mely lehetővé teszi a más weboldalakhoz, információforrásokhoz vagy másokhoz történő hozzáférést a standard protokollokon keresztül.
• A “Jelszó” a felhasználó által választott betűkből, számokból és/vagy más karakterekből álló egyéni kód, mely a felhasználói névvel együtt lehetővé teszi a felhasználói fiókhoz történő hozzáférést.
• A “Felhasználói név” a felhasználó által választott betűkből, számokból és/vagy más karakterekből álló egyéni kód, mely azonosítja a felhasználót a felhasználói fiókhoz történő hozzáférésekor.
• “Véletlen eseménynek” minősül minden a szerződés pillanatában előre nem látható körülmény, mely a szolgáltatások biztosítását ellehetetleníti.

A szerződés tárgya
2. Cikk

• A SuperGreens szolgáltatásait kizárólag a felhasználó engedélyével az alábbiakban meghatározottak szerint és az egyes szolgáltatások biztosítására vonatkozó www.supergreens.eu/ weboldalakon közzétett egyéb feltételek teljesítésével biztosítja.
• A jelen szerződési feltételek által szabályozott szolgáltatások a források és szolgáltatások egy összetett halmazát jelentik, melyeket a www.supergreens.eu/ weboldalain elérhető szerződési feltételekben meghatározottak szerint csak előzetes regisztrációval, illetve regisztrációval és a vonatkozó ár megfizetésével vehetők igénybe.
• A www.supergreens.eu/ weboldal felhasználói szabályai vonatkoznak minden olyan forrás és szolgáltatás igénybevételére, melyek a vásárlók előzetes regisztrációját teszik szükségessé.
• A felhasználó maga köteles minden olyan számítógépet és más technikai eszközt, internet hozzáférést, illetve az információs csomagok a felhasználó és a weboldal közötti átviteléhez szükséges kapcsolatot biztosítani, melyek a biztosított szolgáltatások igénybevételéhez szükségesek. A DrNatura-SuperGreens nem vállal felelősséget olyan esetekre, melyekben a felhasználó nem fér hozzá a szolgáltatásokhoz, amennyiben ezek olyan problémából adódnak, melyek cégünktől függetlenek (hardver vagy szoftver probléma, internetes kapcsolatra vonatkozó problémák, stb.).
• A jelen szerződési feltételek nem vonatkoznak a felhasználó és harmadik fél közötti kapcsolatra, valamint azokra a szolgáltatásokra, melyekre külön szabályozás van érvényben.

3. Cikk
A SuperGreens által biztosított szolgáltatások sokfélék, számuk folyamatosan nő, és a további fejlesztések és bővítések érdekében bármikor módosíthatóak (szabad hozzáférés, előzetes regisztráció, a vonatkozó ár regisztrációt követő megfizetése), valamint számuk, jellemzőik, és biztosításának módja bármikor megváltoztatható.
Az általános szerződési feltételek elfogadása. Regisztráció
4. Cikk

• A rendelkezésre álló szolgáltatások igénybevételéhez a felhasználónak a www.supergreens.eu/ weboldalon elérhető regisztrációs űrlap online kitöltésével regisztrálnia kell, mellyel egy időben elfogadja a jelen szerződési feltételeket.
• A regisztrációs űrlap kitöltésével és az “I have read the General Terms and Conditions and I agree with it” (“Elolvastam és elfogadom a szerződési feltételeket”) mező kipipálásával, valamint a “Create my account now!” (“Hozd létre a fiókomat most!”) virtuális gombra való kattintással a felhasználó egy elektronikus nyilatkozatot hoz létre az EU elektronikus okirat értelmében, és elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen szerződési feltételekben foglaltakat, és vállalja, hogy azoknak megfelelően jár el. Az elektronikus nyilatkozat, melyet a Herbal Life s.r.o. szerverén keresztül egy olyan általánosan elfogadott technikai átalakítást biztosító módon tárolunk, mely lehetővé teszi a nyilatkozat reprodukcióját, az említett jogszabályozás értelmében elektronikus okiratnak minősül. A Herbal Life s.r.o.-nak jogában áll a felhasználók IP címét valamint bármely más, a felhasználók azonosításához, a felhasználók a jelen szerződési feltételek elfogadásáról szóló elektronikus nyilatkozatának reprodukálásához szükséges információkat az esetleges felmerülő jogviták esetére log-fájlokban tárolni. A felhasználó korlátozás nélkül módosíthatja az általa a regisztrációs űrlap kitöltésekor megadott információkat az előbbi 2. bekezdésben foglaltak szerinti nyilatkozat megerősítése előtt.
• Cégünk által nyújtott kifizetett szolgáltatások igénybevételéhez, kivéve a regisztrációt, a vonatkozó ár megfizetése és a licencszerződés elfogadása együttesen szükséges.
• A regisztrációs űrlap kitöltésekor a felhasználó köteles az azonosítására alkalmas információkat, foglalkozását és az egyéb szükséges elektronikus adatokat a valós tényeknek megfelelően megadni, valamint azok változását a változást követő 7 napon belül bejelenteni. A felhasználó kijelenti és garantálja, hogy az általa megadott adatok a valós tényekkel mindenben megegyeznek és vállalja, hogy a fenti adatok változása esetén frissíti a megadott adatokat.
• Amennyiben a felhasználó téves adatokat ad meg, vagy a fenti bekezdés értelmében nem értesít bennünket az adatok változásáról, jogunkban áll a szolgáltatások biztosítását és a felhasználó regisztrációjának támogatását előzetes értesítés nélkül érvénytelennek tekinteni vagy felfüggeszteni. A szolgáltatások biztosításának megtagadása vagy felfüggesztése egyúttal a jelen szerződés felbontásának tekinthető.
• A jelen szerződés értelmében kiskorú személyek esetén a szülői vagy gyámsági jogokat gyakorló személy köteles felelősséget vállalni a kiskorú által a Herbal Life s.r.o.-nak, vagy a regisztrációval és a szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos harmadik feleknek okozott károkért, illetve a hamis adatok megadásával okozott károkért.

Felhasználói név és Jelszó
5. Cikk

• A felhasználó felel saját jelszavának védelméért, valamint minden olyan tevékenységért, mely az ő felhasználói neve és jelszava segítségével ő vagy bármely harmadik fél által valósul meg.
• A felhasználó köteles a tőle telhető legtöbbet megtenni jelszavának titokban tartása érdekében.
• A felhasználó jelszavát nem adhatja ki harmadik félnek, és köteles haladéktalanul értesíteni, amennyiben adatait illetéktelenül használták, vagy arra kísérletet tettek. A fentiektől függetlenül, a felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni, amennyiben a biztosított szolgáltatásokat illetéktelenül vették igénybe.
• Az internet protokollok jellegzetességeire tekintettel és a jelszó által védett adatok védelme érdekében a felhasználó vállalja, hogy amennyiben a bejelentkezését követően el kívánja hagyni az oldalt, a “Sign out” (“Kijelentkezés”) virtuális gombra kattint.

Szerződési feltételek módosítása
6. Cikk

• Mivel a SuperGreens által biztosított szolgáltatások sokfélék, számuk folyamatosan nő, és a további fejlesztések és bővítések érdekében,  a vonatkozó alkalmazandó jogszabályok értelmében a jelen szerződési feltételeket a SuperGreens bármikor egyoldalúan megváltoztathatja.
• A jelen szerződési feltételek megváltoztatása esetén, irodai címünk: Herbal Life s.r.o. Okružná cesta 92/D, 945 01 Komárno.
• A SuperGreens vállalja, hogy emailben és/vagy a felhasználói profilra, a felhasználóik fiókban vagy  bármely weboldalán feltűnő helyen elhelyezett értesítővel értesíti a felhasználót a változásról. Amennyiben a fenti második bekezdés értelmében a felhasználó nem nyilatkozik a megváltozott feltételek el nem fogadásáról, úgy a módosítások a felhasználó által is elfogadottaknak tekintendők. Ellenkező esetben a SuperGreens-nek jogában áll a szolgáltatások biztosítását haladéktalanul beszüntetni az adott felhasználó számára, mely a jelen szerződés azonnali felbontásának tekintendő.

II. Szolgáltatások
Ingyenes szolgáltatások
7. Cikk
A SuperGreens által nyújtott ingyenes szolgáltatások azok a szolgáltatások, melyek a felhasználó a DrNatura-SuperGreens webhelyeken keresztül elérhet a jelen szerződési feltételek 4. cikkének 2. bekezdésének értelmében történő regisztrációját követően.
Árak és a fizetés módja
8. Cikk

• A szolgáltatások vonatkozó árai a www.supergreens.eu/ vonatkozó honlapjain kerülnek feltüntetésre, melyeket a Herbal Life s.r.o. bármikor megváltoztathat. Az egyes feltüntetett árak összege /amennyiben szükséges/ már tartalmazza az ÁFÁ-t. Az árak további változtatásai nem érintik azt a felhasználót, aki már kifizetett egy bizonyos szolgáltatást.

Az ár megfizetésére a felhasználó a www.supergreens.eu/ oldalain feltüntetett bármely fizetési módot használhatja.
III. A felek jogai és kötelezettségei
A felhasználó jogai és kötelezettségei
9. Cikk
A felhasználónak jogában áll a jelen szerződési feltételek értelmében nyújtott online szolgáltatásokhoz A Herbal Life s.r.o által meghatározott módon hozzáférni és használni azokat. Az előzetes regisztrációt igénylő szolgáltatások eléréséhez a felhasználó köteles felhasználói nevet és jelszót megadni.
10. Cikk
A felhasználónak jogában áll az általa a www.supergreens.eu/-ra történő regisztrációja során megadott adatokhoz hozzáférni és módosítani. Ezeket a jogokat a felhasználó felhasználói profilján keresztül online gyakorolhatja.
11. Cikk

• www.supergreens.eu/ webhelyen található tartalmak, beleértve nem kizárólag a szövegek, képek, dizájnok, ábrák, fényképek és más videó anyagok, hanganyagok, formátumok, szoftverek, adatok, adatbázisok (Beleértve a SuperGreens adatbázisát) és más anyagok, valamint a szolgáltatásokkal kapcsolatos szellemi tulajdonjogok a szellemi tulajdonjogi törvényének védelme alatt, és a SuperGreens vagy más vonatkozó a SuperGreens számára használati jogot biztosító harmadik fél kizárólagos tulajdonában állnak. A felhasználó nem használhatja saját célokra a www.supergreens.eu/ webhelyet, a szolgáltatásokat vagy a webhely tartalmának bármely részét.
• A felhasználó hozzáférési joga nem foglalja magában a www.supergreens.eu/ webhely tartalmának vagy annak bármely részének másolását vagy reprodukálását, illetve a DrNatura-SuperGreens vagy bármely harmadik fél tulajdonában lévő szellemi tulajdonjogok használatát, kivéve, ha olyan nem jelentős mennyiségű tartalom csupán személyes és nem kereskedelmi célú felhasználásáról van szó, mely nem sérti a szerzők törvényes érdekeit, vagy bármely más tulajdonosok szellemi tulajdonjogait. A fentiek ellenére, a felhasználó nem távolíthat el egyetlen jelölést vagy a márkával vagy más szellemi tulajdonnal kapcsolatos információt a fenti anyagokból.
• Ellenkezű értelmű megállapodás hiányában, a felhasználó nem teheti a www.supergreens.eu/ bármely részének tartalmát, vagy az elérhető szolgáltatásokat elérhetővé bármely harmadik fél számára és nem sokszorozhatja azt meg. Ez többek között az jelenti, hogy a felhasználó nem kivonatolhatja és/vagy használhatja újra a www.supergreens.eu/ lényeges részeinek tartalmát és/vagy készíthet ismételten vagy rendszeresen kivonatot vagy használhatja újra a www.supergreens tartalmának nem lényeges részeit a Herbal Life s.r.o. írásos engedélye nélkül.

A szolgáltató jogai és kötelezettségei
12. Cikk
A Herbal Life s.r.o. vállalja, hogy a jelen szerződési feltételek értelmében minden tőle telhetőt megtesz a szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban.
13. Cikk

• A fenti bekezdés ellenére, amennyiben a felhasználó a www.supergreens.eu/ tartalmának, vagy a tartalom bármely részének szellemi tulajdonjogait megsérti, a Herbal Life s.r.o.-nak jogában áll a felhasználó felhasználói nevét és jelszavát törölni.

14. Cikk

• A SuperGreens-nek jogában áll, de nem köteles, a felhasználó számítógépére sütiket – egy internetes szerveren lévő weboldalon keresztül létrehozott és a felhasználó merevlemezén tárolt kis szöveges fájlokat telepíteni, mely lehetővé teszi a felhasználóval kapcsolatos információk visszaállítását és tevékenységének követését.
• A SuperGreens hiperhivatkozásokat és reklámhirdetéseket helyezhet el a www.supergreens.eu/ webhelyen harmadik felek –  partnereink – szolgáltatásainak és termékeinek forgalmazása érdekében. A SuperGreens nem vonható felelősségre ezeknek a termékeknek az elérhető mennyiségért, valamint a szolgáltatások tartalmáért, illetve a vállalt kötelezettségek teljesítéséért, beleértve a szolgáltatások biztosítását, amennyiben a harmadik felek – partnereink – nem tartoznak a Herbal Life s.r.o. irányítása alá.
• A jelen szerződési feltételek értelmében nyújtott szolgáltatások biztosításakor a SuperGreens fenntartja magának a jogot, hogy felhívja a felhasználó figyelmét vagy felhasználói profiljához hozzárendelje a www.supergreens.eu/ hiperhivatkozásait, reklámhirdetéseit, vagy kapcsolódó oldalait, melyek nem tartoznak a Herbal Life s.r.o. irányítása alá. A Herbal Life s.r.o. nem vállal felelősséget az ilyen és ehhez hasonló oldalakhoz való hozzáférésért, valamint az ilyen webhelyek által nyújtott szolgáltatások biztosításáért, amennyiben ezek tartalma illetve az általuk nyújtott szolgáltatások nem tartoznak a cégünk irányítása alá.
• A Herbal Life s.r.o.-nak jogában áll a felhasználóknak az új szolgáltatásokkal, illetve a partnerei által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos kereskedelmi tájékoztatókat, a jelen szerződési feltételek változásáról szóló értesítést, valamint a továbbiakban nyújtott szerződések igénybevételéről szóló tájékoztatást küldeni. A jelen szerződési feltételek elfogadásával a felhasználó beleegyezik, hogy részére a DrNatura-SuperGreens kéretlen kereskedelmi tájékoztatókat küldjön.

15. Cikk

• A SuperGreens-nek jogában áll, de nem köteles, saját belátása szerint eltávolítani, törölni vagy blokkolni a www.supergreens.eu/ webhely tartalmának bármely részét.
• A SuperGreens-nek jogában áll, de nem köteles, bármely a szerverén elhelyezett tartalmat elmenteni és átadni harmadik feleknek valamint az illetékes hatóságoknak, amennyiben ez cégünk vagy más harmadik fél jogvédelmét, törvényes érdekeinek vagy biztonságának érdekeit szolgálja, valamint azokban az esetekben, amikor a vonatkozó tartalmat az illetékes állami hatóságok igénylik.

IV. Személyes adatok védelme
Személyes adatok
16. Cikk
A Herbal Life s.r.o.-nak jogában áll a jelen szerződési feltételek 4. cikkének 2. bekezdésének értelmében a regisztrációt követően a felhasználókkal kapcsolatos minden adatot begyűjteni, felhasználni és feldolgozni. A felhasználók azonosítására szolgáló információk tartalmazhatják a felhasználó keresztnevét, családnevét, címét, telefonszámát, foglalkozását és bármely más adatát, melyet a felhasználó a regisztráció során megad. Ez az információ ugyancsak tartalmazhat bármely más adatot, melyet a felhasználó tölt ki, ad meg vagy használ a nyújtott szolgáltatások igénybevétele kapcsán vagy bármilyen promócióban, nyereményben, versenyben vagy kutatásban, stb. való részvételével.
Személyes adatok feldolgozása
17. Cikk

• A Herbal Life s.r.o. a jelen szerződési feltételek értelmében köteles a felhasználók személyes adatait kellő gondossággal kezelni és felelősséget vállalni azon adatok védelméért, melyekhez a szolgáltatások igénybevételének kapcsán jutott, kivéve a vis maior, véletlen események vagy harmadik felek szándékos visszaélése esetén.
• A  regisztrációs űrlapon feltüntetheti, hogy mely adatok megadása kötelező és melyek önkéntesek, valamint feltüntetheti az adatok megadásának megtagadásának következményeit. A jelen szerződési feltételek elfogadásával a felhasználó hozzájárul, hogy személyes adatait a fenti rendelkezések szerint dolgozzák fel.
• Az első bekezdés előírásai nem érvényesek abban az esetben, ha a felhasználó vagy az ő irányítása alatt álló más személy szándékos visszaélés során harmadik személy jogait vagy törvényes érdekeit megsérti. Ebben az esetben Herbal Life s.r.o. kiadhatja a felhasználó személyes adatait az illetékes állami hatóságoknak az alkalmazandó jognak megfelelően.